Mato Grosso – Moradores do estado que pagaram taxas ou multas do Detran-MT por engano ou em duplicidade agora podem pedir a restituição pela internet. O serviço está disponível no aplicativo MT Cidadão. Dessa forma, não é mais necessário enfrentar filas ou ir até uma unidade do Detran.
As informações são do portal do Governo de MT.
Passo a passo para solicitar a restituição
Veja como é simples fazer o pedido:
- Acesse o aplicativo MT Cidadão;
- Escolha a opção “Restituição de taxas DETRAN”;
- Anexe os documentos que provam o pagamento errado;
- Por fim, ative o MTid para assinar digitalmente os arquivos.
Com isso, todo o processo pode ser feito de forma segura e com validade legal. Ou seja, o cidadão não precisa entregar documentos pessoalmente.
Mais rapidez, menos papelada
Segundo Maria Auxiliadora de Lima Campos, gestora da UDO, a mudança é positiva:
“Com o pedido online, diminuímos o número de papéis. Além disso, damos uma resposta mais rápida ao cidadão. O uso do MTid garante a segurança e validade do processo”, explicou.
Atendimento moderno e digital
O presidente do Detran-MT, Gustavo Vasconcelos, destacou os avanços:
“Agora, tudo pode ser resolvido pelo celular. Portanto, é mais prático, rápido e seguro para a população”, afirmou.
Com essa inovação, o órgão reduz filas e facilita o acesso ao serviço, mesmo para quem mora longe.
Outros serviços online do Detran-MT
Além da restituição, muitos outros serviços estão disponíveis no aplicativo e no site oficial. Assim, o cidadão ganha mais autonomia e conforto. Veja alguns deles:
- Renovação da CNH;
- Emissão do Licenciamento Anual;
- Transferência digital de veículos;
- Segunda via da CNH e CRV;
- Troca para CNH definitiva;
- Solicitação da PID (Permissão Internacional para Dirigir);
- Troca para Placa Mercosul;
- Inclusão e baixa de financiamento;
- Requerimento para condutor PCD;
- Inclusão de atividade remunerada (EAR);
- Emissão de certidão do condutor;
- Consulta de informações de veículos;
- Defesa e recurso de multas;
- Emissão da credencial de estacionamento para idosos;
- Indicação de real infrator.
Além disso, todos esses serviços funcionam 24 horas por dia.
Por que isso é importante para você?
Em resumo, o Detran-MT está mais digital e acessível. Com isso, o cidadão economiza tempo e evita deslocamentos. Ao mesmo tempo, a assinatura digital garante segurança, agilidade e validade jurídica.
Portanto, se você pagou alguma taxa indevida, não perca tempo: peça a restituição direto do seu celular.
